Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

https://sanebun.pl/

  • 1 Informacje ogólne
  1. Właścicielem sklepu internetowego https://sanebun.pl/, działającego pod marką Sun e Bun Polska, jest TOROS MEDIA GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gliwicach, 44-100 Gliwice, ul. Okrężna 8, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001056120, numer NIP: 6312715628.
  2. Dane teleadresowe Sprzedawcy, umożliwiające Kupującemu szybki kontakt, są następujące:
    • adres pocztowy: ul. Okrężna 8, 44-100 Gliwice;
    • numer telefonu: +48 660 425 938 (czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 15:00);
    • adres poczty elektronicznej: kontakt@sanebun.pl;
    • adres do zwrotów: ul. Brunona Schulza 16, 41-706 Ruda Śląska.
  • 2 Pojęcia

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Adres e-mail – oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
  2. Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta Klienta.
  3. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia.
  4. Sprzedawca – TOROS MEDIA GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gliwicach (44-100), ul. Okrężna 8, KRS 0001056120, NIP: 6312715628.
  5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Kupujący, Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
  7. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma, w szczególności produkt spożywczy, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  8. Sklep Internetowy – serwis internetowy https://sanebun.pl/, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
  9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  • 3 Zasady ogólne sprzedaży
  1. Sprzedaż Produktów odbywa się poprzez Sklep Internetowy https://sanebun.pl/.
  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywny adres e-mail.
  3. Kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
  4. Informacje o Produktach na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  • 4 Zawarcie umowy sprzedaży
  1. Klient każdorazowo przed zawarciem umowy sprzedaży zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
  2. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
  3. Warunkiem zawarcia umowy jest prawidłowe wypełnienie Formularza Zamówienia, podając dane umożliwiające identyfikację Kupującego oraz adres dostawy. W przypadku podania niekompletnych danych, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Zamówienia do czasu ich uzupełnienia.
  4. Proces składania Zamówienia polega na dodaniu wybranych Produktów do koszyka, wypełnieniu danych dostawy, akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności, a następnie kliknięciu przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  5. Klient może również złożyć Zamówienie za pośrednictwem Konta Klienta.
  6. Płatności za zamówione Produkty można dokonać przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy: TOROS MEDIA GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Bank: ING BANK ŚLĄSKI Nr rachunku: 22 1050 1298 1000 0090 8270 0569
  7. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca weryfikuje jego poprawność. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, wysłanego na adres e-mail Klienta.
  8. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty za Zamówienie w terminie 2 dni od jego złożenia. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
  9. Korekty danych osobowych można dokonać, wysyłając informację na adres e-mail: sklep@sanebun.pl.
  • 5 Konto Klienta
  1. Klient ma możliwość założenia w Sklepie darmowego Konta Klienta, które umożliwia śledzenie statusu zamówień oraz przeglądanie ich historii.
  2. Rejestracja wymaga wypełnienia Formularza Rejestracyjnego i akceptacji Regulaminu. Z chwilą rejestracji zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną na czas nieokreślony.
  3. Klient może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: sklep@sanebun.pl.
  4. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta Klienta w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.
  • 6 Prawa i obowiązki Stron
  1. Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy w przypadku naruszenia przez Kupującego postanowień Regulaminu.
  2. Kupujący jest zobowiązany do:
    • podania prawdziwych i aktualnych danych,
    • zapoznania się z Regulaminem,
    • zapłaty ceny za Produkty i pokrycia kosztów dostawy,
    • korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
  3. Zabrania się dostarczania za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
  • 7 Odstąpienie od umowy
  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupujący będący Konsumentem (lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie, bez podawania przyczyny.
  2. Przedsiębiorcom innym niż wskazani w ust. 1 nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć oświadczenie, wysyłając je na adres e-mail: sklep@sanebun.pl lub pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy.
  4. Zwracany Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu Produktu ponosi Kupujący.
  5. Sprzedawca zwróci Kupującemu wszystkie dokonane płatności (w tym koszty dostawy do Kupującego, do wysokości najtańszej opcji dostępnej w Sklepie) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu i zwrotu Produktu.
  6. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
    • w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
    • w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • w której przedmiotem świadczenia jest Produkt, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.
  • 8 Reklamacje
  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
  2. Jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną, Kupujący będący Konsumentem może złożyć reklamację z tytułu rękojmi.
  3. W przypadku umów z Klientami niebędącymi Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
  4. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: sklep@sanebun.pl. W zgłoszeniu prosimy opisać wadę oraz, w miarę możliwości, załączyć jej zdjęcie.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku konieczności odesłania Produktu do oceny, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta. Transport reklamowanego towaru odbywa się na koszt Sprzedawcy.
  6. Zaleca się, aby Kupujący sprawdził stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, warto spisać protokół szkody, co znacznie ułatwi proces reklamacyjny.
  7. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca wymieni Produkt na wolny od wad, usunie wadę lub, w porozumieniu z Klientem, obniży cenę lub zwróci należność.
  • 9 Ochrona danych osobowych

Wszelkie dane osobowe podane przez Kupującego podlegają ochronie zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu Internetowego.

  • 10 Postanowienia końcowe
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  3. Kupujący będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  4. Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym https://sanebun.pl/regulamin oraz w siedzibie Sprzedawcy.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 02.09.2025 r.

 

OŚWIADCZENIE

o odstąpieniu od umowy

 

(formularz ten należy wypełnić i przesłać Sprzedawcy tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

TOROS MEDIA GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

  1. Okrężna 8, 44-100 Gliwice

NIP 6312715628

e-mail: sklep@sanebun.pl

Ja/My(*)informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od zawartej umowy sprzedaży. Podaję poniżej dane dotyczące zawartej umowy:

  • Numer zamówienia:
  • Data złożenia Zamówienia:
  • Data odebrania towaru:
  • Imię i nazwisko Kupującego:
  • Adres Kupującego:
  • Kontaktowy nr telefonu Kupującego:

 

Od umowy odstępuję/odstępujemy(*) w całości/w części w zakresie następujących Produktów(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………….

W związku z powyższym proszę o zwrot środków za Zamówienie na rachunek bankowy według poniższych danych:

  • Właściciel rachunku:
  • Nazwa banku:
  • Numer rachunku bankowego:

 

_________________________                       _________________

miejscowość i data                                             Podpis Kupującego/Kupujących

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić